申请英国大学的时候，小伙伴们想要咨询招生官某些问题，或是argue语言/成绩，又或者是求着外教写推荐信，还有工作以后，给雇主写邮件都是需要技巧的。今天给你们科普下写email的正确姿势。
准备申请阶段少不了和学校的Admission Office打交道，而最常用的交流方式就是电子邮件。尽管回复邮件的招生官不一定就是负责录取的招生官，但是给学校留下好的第一印象还是非常重要的。那么，给学校发邮件有哪些技巧呢?
给学校发邮件的主题(subject)应该尽量简短，但最好不要空着不填。没有subject的邮件虽然不至于被忽略，但给人第一印象不是非常好，至少说明你没有花足够的心思在上面。如有紧急事情，建议使用urgent help之类的短语，简洁但很显眼。
在称呼上，首先要确定学校网站上的联系信息里有没有联系人的名字。如果有，强烈建议直接以该联系人姓名，比如Dear Mr. Barbrook代替泛泛的Dear Sir or Madam。当然，如果学校没有提供，则最好使用Dear Sir or Madam，或To Whom It May Concern。这里还有一个小技巧，一般大学工作和教职人员都有自己的邮箱，绝大多数和本人的姓氏有关，比如以姓氏和名字的部分组成。所以，当看到一个以某个人的名字命名的邮箱地址，那八成是这个人的工作信箱。
接下来是正文部分，还是一定要本着简练的目的。因为招生办公室的人一天都要看很多这样的来信，过于冗长繁琐的邮件让人本能反应就不舒服。而条理清晰、简洁明了的信会让对方在回答中透露出更多的信息。
正文的重点是逻辑清晰、条理清楚。这点不是很容易做到，因为一般我们有问题的时候才需要联系学校，而这种情况往往让我们心情焦虑，恨不得一下子把事情全部说清楚。但越这么想越容易把事情越说越糊涂。因此在写email前，应该把事情在脑子里理一遍，最好跳出来在旁观者的角度上看问题，前因后果都要想清楚。为什么会出现问题?它是什么原因造成的?一定要交代一下背景，如果一上来就是问题会让人摸不着头脑;但也不要走另外一个极端，在急急忙忙讲了一大堆事情后，什么问题都没问就结尾了。这样学校的负责人会不知所措，给出的建议的质量也要大打折扣。所以千万记得把事情陈述清楚以后，把问题清晰地罗列下来，这样方便别人一一作答，email的目的才能达到。
在罗列问题时候，最好也不要一股脑儿都搬上去，一下子十几条问题会吓倒对方的。最好的策略是，先从最紧要的问题开始，一封email最好不要超过3个问题。问题的归纳要注意条理，不要重复，具体而不要泛泛而谈。这样得到的答案才是最有效的。
一般英国的大学在回复email方面还是反应很快的，而且有调查表明新兴的大学在这方面尤其突出。在收到回复以后，不管有没有用最好都回信表示感谢。
另外在回信中可以继续探讨之前没有说清楚的问题。这时最好直接点“回复”键回复，这样原文会被自动引用在下面，有助于使招生官回忆起你的情况。因为学校每天处理大量这样的信件，招生官是很难记住每个人都有什么样的问题的。
申请英国大学的小伙伴们应该知道，有些排名靠前的大学比较傲娇，语言、学术背景什么的卡的比较严，稍有一丁点不达标，大学就会毫不留情地发conditional offer甚至是拒信。这时候拿到conditional offer或拒信的小伙伴可以发email和学校argue一下.
reference letter推荐信的重要性不需要我来说了吧？英国大学研究生申请要求至少需要两封推荐信，且至少有一封是学术推荐信。给小伙伴们写推荐信的人（亲属不可以），一定是熟悉你的学习能力、课外活动、工作技能的人，比如你的professor，tutor，researcher等。求着别人帮忙，写邮件需要技巧。
下面先以最终成功的来自德英翻译课老师的推荐信为例，一步步讲讲从提出请求到获得推荐信的过程;然后我也会总结一下另两次尝试不够成功的原因。
我认为最好当面提出，这样可以得到老师最直接的答复。如果没有机会，发邮件也可以。后者的好处是自己可以深思熟虑，组织好语言，避免与教授面对面的紧张和尴尬;坏处是可能许久得不到回复。我的翻译课老师是个有邮件必及时回复的人，所以我用了第二种方式。
会不会太直白了?不，不要不好意思在标题里“挑明”自己的目的，“开门见山”在此时其实是明智的做法。而且这一原则在正文部分要继续坚持。
后来我突然意识到这是一个完全错误的顺序。有人玩笑说，西方人读东方人的信函要从下往上读，不然完全不知所云，因为来信真正的目的往往出现在最末尾。这样说不是毫无道理。东方人重含蓄，西方人喜直接，这是东西方思维习惯上的迥异。所以尊重西方人的习惯，最终成文的顺序正好相反，颠倒成3.2.1。字体可用Arial，5号。
1.我在邮件里附上了自己写好的草稿和个人简历。原则上说，推荐信应该完全由教授写，但是我相信大学教授们公务已经很繁忙，不会闲到有时间为我们斟词酌句，从空白的纸上写出费时又费力得推荐信。但如果是在现有的草稿上修改就不一样了，这不仅会为他们减轻很多工作量，而且能让他们知道你想在推荐信里强调自己哪方面的能力，从而最终的结果也更能meet yourexpectations. 即使不写完整的草稿，也要在邮件中提供详细的信息和材料。附上最基本的简历能为教授提供被推荐人的经历的大致轮廓，毕竟他们没有理由为一个自己根本不了解的学生写推荐。
2.那么这些文件是以附件形式还是正文形式发送呢?这是申请中的老问题。有一个基本的原则是：如果收件人用的是hotmail、gmail之类的邮箱，则可用附件形式发送;如果是公司、学校的邮箱则在正文部分粘贴为佳，以避免这类邮箱不支持附件。
后来的回复中我给了老师邮寄地址，说了申请学校对推荐信的具体要求。然而第二天一早我就收到了下面这封邮件：
最后别忘记再次发邮件感谢，这不仅仅是一种good manners, 更重要的是在未来的学术领域我们很可能还会需要他们的帮助。保持联系，告诉推荐人申请的进展;如果最终获得admission，更应和自己的推荐人分享这份欣喜。
大学毕业之后找工作，给未来/现任雇主写邮件都需要非常正式的语气，所以，小伙伴们千万不要用俚语，不要乱侃大山，不要有错别字什么的。
subject line主题那里，一定要言简意赅，很多人查看邮件，都是扫一眼，然后把不重要的邮件扔进垃圾箱。如果小伙伴们真的有什么非常紧急的情况，可以加上Urgent/Important字样，但如果没有，加上这些字样会适得其反。
邮件的开头，如果知道收件人的姓名是Smith，就写上“Dear Mr Smith”，如果不知道就直接写“Dear Sir or Madam”，然后再写正文。如果你私下曾经见过面，或者之前通过邮件，可以用一些不那么正式的开场白，比如“Hello”/“Hi”，当然这要取决于对方给你发邮件的开头写的是“Hi”，还是“Dear”
结束语，有些小伙伴们比较喜欢用“Yours sincerely”，其实这个结束语有些太正式，一般用下面这些就行
邮件的底部一般会有自己的email signature邮件签名，发送之前，仔细检查下自己的个人信息有没有遗漏。
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